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Mes premiers pas sur Pwiic.com

Pwiic.com est un site pratique, simple, local, instantané et extrêmement efficace, qui permet de trouver, de partager, de louer ou d’échanger n’importe quel service ou objet dans votre voisinage auprès de particuliers de votre région (services entre particuliers - économie collaborative), ou de professionnels qualifiés à proximité de votre maison. Pwiic.com, c’est une façon de trouver tout, peu importe ce que vous recherchiez, peu importe où vous vous trouvez, peu importe votre budget. Il vous suffit d’envoyer un Pwiic (une phrase de 1000 caractères) et notre robot intelligent (PwiicBot) enverra votre demande aux bonnes personnes ! Envie de proposer vos services ou vos objets : c'est simple ! Définissez vos compétences et recevez les Pwiics près de chez vous en fonction de vos compétences.

Mais ce n'est pas tout ! Au-delà d'être très efficace, Pwiic.com est un commun numérique. Nous sommes une coopérative digitale. Pwiic.com appartient à ses utilisateurs. Vous pouvez vous aussi, devenir contributeur de Pwiic. Vous devenez alors un PwiicHum ! 

Un Pwiic est une phrase de 1000 caractères que vous pouvez envoyer si vous avez besoin de trouver quelque chose (trouver un plombier, trouver un voisin tondeur de pelouse, trouver quelqu’un qui vous loue une robe de mariée, …) ou de proposer quelque chose (aider vos voisins si vous avez des compétences, ou trouver des clients si vous êtes un professionnel). PwiicBot (notre robot intelligent) va interpréter cette phrase pour l’envoyer automatiquement aux bonnes personnes près de chez vous, sans que vous deviez chercher ! Parce que vous avez mieux à faire que de passer votre temps à fouillez dans les annonces textuelles, laissez PwiicBot faire le travail !

Lorsque vous envoyez un Pwiic choisissez une étiquette à rajouter à votre Pwiic. Si vous cherchez un service rajoutez l'étiquette #TrouverService. Si vous proposez vous services, choisissez #ProposerService

PwiicBot est un robot « intelligent ». Lorsque vous envoyez un Pwiic (= une demande pour trouver ou proposer un service ou un objet), PwiicBot comprend ce que vous écrivez et envoie votre demande aux bonnes personnes. Comment ? PwiicBot commencera par interpréter votre demande, ensuite il la géo localisera, et enfin il analysera les profils des personnes les plus proches et qui correspondent le plus à ce que vous recherchez pour leurs transmettre votre demande ou votre offre. En plus, PwiicBot est programmé pour apprendre. Ainsi, au plus vous l’utilisez, au plus il deviendra intelligent.

Et bien non Pwiic est bien plus performant qu'un simple site de petites annonces ! Pwiic.com est une plateforme de mise en relation entre des personnes proches géographiquement. Pwiic.com est un réseau social de proximité, un réseau collaboratif. C'est un outil très pratique si vous cherchez un service ou un objet. Pwiic.com est un site très innovant. Vous allez découvrir que tout est instantané, tout est simple, tout est efficace, car le site est géré par un robot intelligent (ce qu'on appelle en langage technique, un Bot). Nous l'avons surnommé PwiicBot.

Oui, mais pas uniquement ! Sur Pwiic.com il y a des particuliers qui vous rendent des petits services (entraide gratuite ou services rémunérés), mais il y a aussi des prestataires de services professionnels pour les grandes choses. 

Le statut de la personne (particulier ou professionnel) est clairement mentionné sur son profil. Si vous recherchez un professionnel, il suffit d’envoyer un Pwiic aux pros uniquement (@professionnel). Si vous ne savez pas, laissez-nous faire le travail. PwiicBot, notre robot intelligent enverra votre demande aux bonnes personnes.  

Quelle différence entre un professionnel et un non-professionnel ?

  • Les petits services peuvent être rendus par des particuliers. Exemple : tondre la pelouse, promener le chien, faire du soutien scolaire ou encore du petit bricolage. Le "non-professionnel" rend toujours service de manière occasionnelle. Il s'agit d'entraide (contre un autre service, ou rémunérée dans les limites légales et sans concurrence déloyale vis-à-vis des pros).

  • Les grands services sont rendus par des professionnels. Vous trouverez des plombiers, des artisans, des jardiniers, des architectes, des professeurs, etc.

Sur Pwiic.com il suffit de lancer un Pwiic et vous recevrez des offres et tarifs en fonction de votre demande. En aucun cas nous ne tolérons le travail au noir. Pwiic.com est une plateforme agréée et certifiée 100% légale. Nous vérifions aussi manuellement, que les tarifs proposés soient corrects : chaque travailleur mérite une contrepartie ou une rémunération juste (l'équivalant d'un salaire minimum légal). Si vous recherchez du travail au noir, passez votre chemin. Tous les travailleurs professionnels doivent travailler sous un statut légal. Vous avez le choix de votre statut. 

Oui ! Pwiic.com regroupe une communauté de prestataires de services professionnels compétents dans tous les domaines, que vous ayez besoin d’un plombier pour vous dépanner, d’un architecte pour construire votre maison, d’un professeur de sport, d’un cuisiner à domicile, d’un petsitter pour votre chat. Il y a tout ! Et en plus, il vous suffit d’envoyer un Pwiic pour lancer une demande. Les offres et devis des prestataires vous parviennent alors en un rien de temps !

Un PwiicHum c’est un humain de Pwiic. Pwiic.com est un commun numérique organisé sous forme de société coopérative. Un PwiicHum est un contributeur du commun qui a une part au capital de la société (un sociétaire). Vous pouvez vous aussi prendre un part au commun Pwiic.com via votre profil (les parts sont à 25 euros). Chaque contributeur est rémunéré en pièces Pwiic (= la monnaie virtuelle de pwiic.com). Le projet pwiic.com est un projet collaboratif qui va jusqu’au bout du partage. Nous pensons que le collaboratif c’est bien : partager des services, des objets entre voisins, c’est super. Mais nous voulons aller plus loin dans le collaboratif, en partageant la société elle-même avec nos membres. Sur Pwiic.com, c'est vous qui décidez. Vous avez votre mot à dire sur la gouvernance de la société. Et cela, ça change tout. Les bénéfices que la société fera ne seront pas destinés aux investisseurs mais seront réinjectés dans le développement du projet. Nous déciderons ensemble ce qu'il faut améliorer sur le site, les valeurs que nous devons défendre concernant votre travail, ou tout autre sujet que vous souhaiterez aborder. 

Lorsqu’un prestataire de service vous fait une offre de prix et que vous le réservez en ligne, nous rajoutons à ce montant quelques euros de frais de services.

Les frais de services comprennent :

  • l’assurance
  • les frais de paiements en ligne
  • le paiement des rémunérations des prestataires
  • un petit montant pour la Pwiic Team qui s’occupe de développer le site et suivre les prestations.

Les frais de services de Pwiic sont les plus faibles du marché (entre 6% et 12% seulement). Si vous trouvez moins cher ailleurs, nous nous adapterons.

Exemple :

Vous recherchez quelqu’un pour tondre votre pelouse.

Un prestataire propose ses services pour 20 euros.

Le demandeur paiera 22 euros, dont 20 euros iront au prestataire et 2 euros seront dispatchés entre l’assurance essentielle en cas de problème (si par exemple le prestataire se blesse en tondant votre pelouse), le paiement en ligne (effectué par notre partenaire STRIPE en toute sécurité), et la team disponible 7 jours sur 7.

 

Comme vous pouvez le constater Pwiic ne gagne que quelques centimes par transaction. 

 

 

Pwiic est une société coopérative. Chacun peut participer au développement du projet en réalisant des petites actions simples et efficaces (par exemple : rédiger un article pour le blog). Sur Pwiic.com, si vous contribuez au développement du projet, vous gagner des Pièces Pwiic. Si vous êtes pressés, vous pouvez aussi acheter des Pièces Pwiic en ligne.

Avec vos Pièces Pwiic, vous pouvez :

  • Payer un prestataire pour un service (pour certains pwiics et prestataires uniquement). Si vous pouvez payer en pièces pwiic, cette information sera indiquée dans l'offre de prix du prestataire.
  • Vous ne pouvez pas revendre vos Pièces Pwiic. Vous ne pouvez pas non plus acheter des croissants chez votre boulanger avec vos Pièces Pwiic. Mais, avec vos pièces Pwiic vous pouvez obtenir des bons d'achats chez nos partenaires et augmenter ainsi votre pouvoir d'achat ! Les partenaires actifs sont affichés dans votre profil en fonction de votre région.

Comme dans la vie réelle, des personnes mal intentionnées peuvent tenter se cacher sur le site et casser l’ambiance, mais pour les arnaqueurs, ça va être très difficile sur Pwiic.com…Internet, internet, qui se cache dernière ce joli profil ? Cela vous fait peur ? Et bien sachez que sur Pwiic.com nous rendons la vie très difficile aux arnaqueurs. Le monde n’est malheureusement pas seulement peuplé de gentils (il y a aussi les méchants). Mais, nous sommes plus malins qu’eux ! C’est la raison pour laquelle nous mettons en place des systèmes de sécurité partout sur le site.

Voici quelques exemples de ce que nous mettons en place :

  1. Les profils de ceux qui proposent leurs services sont vérifiés : contrôle de l’identité, de leur statut (vérification du statut professionnel du prestataire).

  2. Les compétences sont évaluées après chaque mission : transparence, satisfaction.

  3. Nous ne permettons pas d’échange de téléphone ou d’adresse email lorsque vous lancez un Pwiic. PwiicBot, notre robot intelligent détectera illico ceux qui tenterons de tricher. Ce n’est pas pour vous embêter que nous ne permettons pas cela. Mais uniquement pour votre sécurité.

  4. Nous n’avons pas mal d’autres systèmes de sécurité, mais on ne va pas tous vous les citer, sans quoi, les méchants pourraient les étudier et riposter.

En résumé, Pwiic.com est probablement plus sûr que si vous trouviez un prestataire dans la rue (par bouche à oreille).

De votre côté, ce que vous pouvez faire, c’est de respecter quelques règles. Ainsi si un méchant a réussi à s’introduire malgré nos efforts, vous pouvez le contrer.

Comment détecter un méchant ? :

  • Le méchant tentera d’inclure un email dans son message pour que vous le contactiez en dehors du site et cela (souvent) dès le premier message. Ne communiquez jamais votre email et téléphone dans un message, en dehors des cases appropriées sur le site. Lorsque vous échangez avec des personnes ou lancez un Pwiic, nous vous demandons de ne pas insérer de numéro de téléphone ni d’adresse email dans votre message. Nous ne contrôlons pas tous les messages par respect pour votre vie privée ! Mais si vous détectez un méchant ou avez le moindre toute, contactez nos équipes. Nous pouvons ainsi intervenir ! Nous souhaitons donner une utilisation optimale à nos utilisateurs, mais si vous communiquez en dehors de la plateforme, il est impossible pour nous d’intervenir comme il se doit.

  • Le méchant vous proposera une rémunération souvent trop alléchante. (Exemples : 2000 euros pour garder une maison pendant 1 mois / 500 euros par semaine pour du babysitting, …)

  • Le méchant vous demandera un transfert d’argent en dehors du site. Pwiic.com vous propose des paiements en ligne sécurisés. Utilisez-les ! Si on vous demande de transférer de l’argent d’une autre manière, contactez-nous !

  • Le méchant voudra vous aider financièrement ou encore, il vous recommandera un ami, une connaissance, un frère à contacter par email

Si vous croisez un méchant ou si vous avez le moindre toute, contactez-nous à info@pwiic.com. Notre cellule anti-méchants se sera un plaisir de vous aiguiller, et de prendre les mesures nécessaires s’il s’agit vraiment d’une tentative d’escroquerie.

Le projet est composé de plusieurs équipes :

L’équipe PwiicView. C’est l’équipe de gestion et de gouvernance qui veille à ce que ce projet vive, survive, grandisse, en gardant toujours en tête le principal objectif : le respect des valeurs de la coopérative et le respect du partage. Ils tentent de garder la tête sur les épaules, ce qui n’est pas toujours facile, quand on n’est qu’un humain. Ils veulent changer le monde, mais ne sont pas des super héros. Et, un petit détail, ils doivent aussi trouver les moyens financiers, pour développer le projet et veiller à la rentabilité de la société pour assurer son développement présent et futur. On leur oblige à faire des business plans, à planifier des campagnes marketing, à participer à des concours de startup pour faire connaitre le projet, et même à répondre à des interviews en néerlandais !!! Ils doivent prendre les bonnes décisions, tout le temps, et n’ont pas droit à l’erreur. Et comme ils sont imparfaits et qu’ils le savent, ils écoutent l’équipe PwiicHum et leur demandent des conseils, histoire de ne pas se tromper de direction. 

L’équipe PwiicTech. Ce sont les pros de l’informatique qui codifient toutes nos envies et développement ce site. Ils dorment 3h par nuit, puis 3 jours d’affilés. Ce sont des drôles de cocos. Que des passionnés, des artistes ! Quelle chance d’être aussi talentueux et brillants. Oui, il faut les flatter ! Comme ça, on peut leur demander tout ce qu’on veut ! Envoyez-leur des messages d’encouragement. Et si vous trouvez un bug sur le site (ça n'arrivera probablement jamais...), n’hésitez pas à leur dire.

L’équipe PwiicHum. Ce sont toutes les personnes qui font vivre ce projet, qui ont décidés de changer la façon dont on considère l’économie, le travail, le web, la consommation, le partage… C’est vous, si vous rejoignez l’équipe PwiicHum en devenant coopérateur. Vous faites alors partie de l'organisation et débattez avec l'équipe PwiicView de l'évolution de Pwiic. 

Le robot PwiicBot.  Et enfin, il y a PwiicBot, notre robot intelligent qui trouve tout et qui nous facilite la vie au quotidien ! Parfois il nous impressionne, parfois heu, comme dire, il nous rappelle, qu’un robot ne remplacera jamais un humain. Mais on l’aime quand même bien ! Ah, il y a aussi les fous au pattes bleues, mais bon, ils n’ont pas accepté de rejoindre l’équipe Pwiic.com. Ils disent qu’ils sont bien mieux au Galápagos. A notre avis, ils sont jaloux de PwiicBot ! 

Pour supprimer votre compte, connectez-vous à votre compte. Ensuite, sur votre page de profil, vous trouverez un bouton pour supprimer votre compte en haut à droite. Si vous avez besoin d'aide pour vous désinscrire, n'hésitez pas et nous ferons l'opération pour vous. Envoyez-nous un mail à info@pwiic.com. Bonne continuation !

Vous n’avez pas trouvé de réponse à votre question ? La PwiicTeam est disponible du lundi au vendredi pour répondre à toutes vos questions. Envoyez-nous un email à info@pwiic.com et nous vous répondons au plus vite !


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