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Nederland Autoentrepreneurs, voici 15 astuces pour impressionner vos clients
Vous êtes autoentrepreneur et avez créé une auto ou microentreprise ? C'est une belle idée. Ce qui vous attend maintenant est de faire grandir votre microentreprise et de trouver des clients rapidement. Cependant, plusieurs autoentrepreneurs n'arrivent pas à faire prospérer leur microentreprise parce qu'il leur manque les astuces qu'il faut pour impressionner leur clientèle.
Vous aimez entreprenendre, avez crée votre autoentreprise, mais le temps vous manque pour trouver des clients ? Il faut simplement retenir que plusieurs raisons font que vos clients ne reviennent plus dans votre microentreprise. Si votre client n'a plus besoin de vous, il ne reviendra plus dans votre entreprise. S'il est insatisfait de vos produits ou de vos services, vous ne le verrez plus dans votre microentreprise. Si votre client se sent moins important chez vous, vous ne le verrez plus dans votre microentreprise. C'est pour ces raisons qu'en autoentrepreneuriat, on évolue progressivement tout en ayant en idée que la prospérité d'une autoentreprise dépend de la clientèle. Comment impressionner alors sa clientèle ?
1 –Le nom de votre microentreprise est capital : trouver un nom facile à garder par vos clients
Le nom est très important. Il dit de vous ce que vous êtes. C'est pourquoi il faut choisir une dénomination précise, significative et qui tient compte de votre raison sociale. Certains autoentrepreneurs ne tiennent pas souvent compte de cette étape avant de créer leur microentreprise. Trouvez un nom unique qui ne sera pas confondu à d'autres entreprises. Il ne faut pas imiter les références d'une autre société œuvrant dans le même secteur d'activité que vous. Si vous n'arrivez pas à créer un nom vous-même, vous pouvez consulter certains sites de création de noms d'entreprise. Ils pourront vous aider à avoir un nom pour votre entreprise.
2 –Trouver une adresse qui valorise votre microentreprise
L'adresse de votre microentreprise permet à vos clients de vous repérer facilement. Si votre société est mal située, vos clients auront de la peine pour vous retrouver. Il faut établir le siège social de votre microentreprise dans une rue bien connue. Qu'il soit un endroit simple à indiquer. N'allez pas mettre votre société dans un endroit caché : vous ne verrez personne vous visiter. Cherchez une domiciliation prestigieuse.
3 –L'adresse mail de votre microentreprise doit être professionnelle
Il faut que l'adresse mail de votre société soit plus professionnelle. Pour le faire, vous devez éviter les adresses mail de type individuel (type Yahoo, Gmail, etc.). Même si vous n'avez pas un site web, vous pouvez avoir votre nom de domaine selon votre marque. Cette formule est d'ailleurs simple et plus économique pour un débutant. À cet effet, la majorité des hébergeurs vous permettent de créer plusieurs adresses. C'est ce qui vous offre la possibilité de professionnaliser davantage votre présence auprès de vos clients. Il vous permet également de classer vos courriels.
4 –Créer sa microentreprise, c'est avoir son propre logo
Le logo de votre structure permet à vos clients de vous identifier facilement. Il leur permet également d'identifier vos produits. Il porte sur les éléments essentiels suivant : la typographie, les couleurs, les symboles… C'est une étape très importante dans la création d'une entreprise. Vous pouvez faire appel au service d'un graphiste spécialisé pour vous aider à avoir un logo qui parlera de vos activités. C'est d'ailleurs le rôle que joue votre logo. Tout ce qui le compose parle de vous et de votre microentreprise.
5 –Pour trouver des clients, il faut avoir un site web attractif
Créez le site web de votre société. Il parle plus de vous, de votre entreprise et de vos activités. Plusieurs plateformes vous offrent la possibilité de créer votre site web. Pwiic.com vous permet par exemple de créer plusieurs pages (url personnalisées) reprenant une desciption de vos services proposés. profitez-en pour inscrire votre microentreprise sur pwiic, c'est gratuit ! Choisissez un de ces sites web et créez donc la plateforme de votre structure. Qu'il soit facilement accessible même à partir d'un ordinateur, une tablette ou un smartphone. Optimisez sa visibilité à travers le référencement dans un moteur de recherche afin de la rendre plus compétitive et d'accroître votre popularité. Le référencement vous permet de trouver des clients. C'est une étape très importante qui permet à l'autoentrepreneur de développer sa microentreprise. Vous devrez aussi veillez en tant qu'autoentrepreneur à être présent sur les réseaux sociaux (facebook, twitter, pwiic, google plus, ...).
6 –La réussite d'un autoentrepreneur dépend aussi de son secrétariat
Pour développer sa microentreprise, il faut avoir aussi un secrétariat permanent. Il vous permet d'assurer la communication entre votre société et ses usagers. Il vous permet de mettre en place une permanence téléphonique. C'est là que les rendez-vous sont pris pour le compte de la société. C'est également votre secrétariat qui assure les renseignements dont vos clients ont besoin par rapport à vos activités. Il reçoit aussi les courriers de l'entreprise et les classe.
7 –Votre carte de visite vous permet de trouver des clients
Il faut avoir une carte de visite. Ce petit papier fait grandir votre structure très facilement. Imprimez une carte de visite sur un papier bristol avec des renseignements excitatifs et stimulants sur votre entreprise. Il permet à l'autoentrepreneur qui veut vraiment développer sa microentreprise de vite émerger. Il est très facile à distribuer. À n‘importe quelle occasion, vous pouvez vous faire facilement connaître en partageant votre carte de visite à ceux que vous rencontrez. Beaucoup reviendront chez vous ou vous écriront après avoir pris connaissance de son contenu.
8 –Développer sa microentreprise en livrant des produits de qualité
Impressionnez vos clients dès les premiers contacts en leur livrant des produits de qualité et vous n'avez plus besoin de publicité pour faire connaître votre société. Les services ou les produits que vous fournissez parlent plus de vous. Ainsi, il faut toujours respecter les promesses que vous faites à vos clients. Soyez ponctuel et plus proche d'eux. Cherchez toujours à les impacter positivement en allant au-delà de leurs attentes. Ils ne reviendront pas seuls, mais toujours avec des amis qui auront envie d'utiliser vos produits ou vos services.
9 –Trouver des clients en travaillant gratuitement pour un nouveau client
Il est très facile de dompter un nouveau client. Offrez-lui gratuitement un produit ou un service en guise d'essai. S'il découvre les qualités supérieures de votre produit, vous pouvez vous réjouir. Il deviendra assurément votre client fidèle. En offrant gratuitement un service à vos clients dès le départ, vous établissez un socle de confiance tangible entre vous et ceux-ci. Vous créez à cet effet un climat de confiance qui leur permet de se confier désormais à vous. Gagnez plus avec vos clients en leur offrant un service gratuit dès le début de vos relations.
10 –Optimisez les recettes de votre microentreprise en réduisant parfois vos factures
Il faut parfois surprendre vos clients en réduisant leurs factures. Pour vos clients fidèles ou potentiels clients, vous pouvez par exemple faire des réductions de 15, 20 ou même 30 % sur leurs factures. Ce ne sont que de petites astuces pour fidéliser vos potentiels clients. Développez cette complicité avec eux afin qu'ils se sentent plus proches de vous. Vous pouvez donc trouver des clients en faisant des réductions sans motif.
11 –Développer sa microentreprise, c'est rester à l'écoute de ses clients
Soyez à l'écoute de vos clients. La communication est très importante dans la gestion d'une entreprise. Offrez-leur une attention particulière. Prenez en compte toutes leurs préoccupations. Ne soyez pas fatigué même des plus bavards. Cherchez chaque fois à les comprendre. Ils vous haïront si vous n'êtes pas attentif à leurs besoins ou si vous leur donnez l'impression que vous n'avez pas de temps pour eux.
12 –Trouver des clients en chérissant les meilleurs
Profitez des occasions de fête pour chérir vos potentiels clients, puisque la survie de votre entreprise dépend de ceux-ci. N'hésitez pas à leur offrir des cadeaux pendant les périodes de fêtes. Vous pouvez par exemple vous associer à des partenaires pour leur trouver des billets d'avion, des réservations dans un meilleur restaurant ou des objets utiles. Ainsi, vous les marquerez à jamais.
13 –Un meilleur autoentrepreneur est celui qui rend parfois visite à ses clients
Quand vous n'avez plus les nouvelles de votre client, cherchez à en avoir. Vous pouvez lui rendre visite dans son service. Cette visite changera beaucoup de chose dans vos relations avec ce dernier. Ne parlez pas d'affaires si vous êtes avec lui dans le cadre de cette visite. Créez simplement une atmosphère d'amitié. Vous pouvez aussi l'inviter dans un restaurant ou dans une pâtisserie. Il ne vous oubliera jamais.
14 –Un bon autoentrepreneur est celui qui respecte ses clients
Un bon autoentrepreneur, c'est celui qui respecte ses clients. Le client est roi, dit-on. Il faut alors à tout prix sauvegarder vos relations avec eux. N'acceptez jamais de les perdre en leur manquant de respect. Donnez le meilleur de vous-même en respectant vos engagements. Ne manquez pas de répondre à tous vos courriers et vos appels dans un délai raisonnable.
15 –Un bon microentrepreneur entretient de bonnes relations avec ses clients
La communication est l'élément le plus important dans une relation. Si la communication est nulle, vos relations avec vos clients sont vouées à l'échec. C'est pourquoi vous devez entretenir de bonnes relations avec vos clients. Faites-leur par exemple des offres spéciales pour certaines occasions. Informez-les de vos nouveaux produits. Gratifiez vos potentiels clients en créant un système de récompense. C'est une excellente façon de maintenir vos relations avec vos clients fidèles. Ces différentes astuces vous permettront de trouver des clients et des clients encore. Vous trouverez pas mal des conseils sur pwiic.com et vous pourrez aussi lire, par exemple ce qui pourrait tuer votre autoentreprise.
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